Witamy, Gość. Zaloguj się lub zarejestruj.

Nazwa użytkownika: Hasło:
Strony: 1 2 »   Do dołu

Autor Wątek: allegrowicz n27  (Przeczytany 6831 razy)

marti

  • Gość
allegrowicz n27
« dnia: Luty 20, 2010, 14:26:35 14:26 »

Przestrzegam przed tym kolesiem http://www.allegro.pl/show_user.php?uid=307198

Zakupiłem u niego filtr Eheim 2224.

Może i mój błąd bo powinienem to wychwycić ale z opisu aukcji nie wynikały żadne problemy.

Filtr dotarł do mnie bardzo szybko. natomiast problem polega na tym że w stanie agonalnym :zly: .

Kosze w filtrze bez uszczelek, z nóżek gumowych tylko jedna szt reszty nie ma, a najgorsze że wirnik w stanie agonalnym i nie oryginalny :!:

Zamieszczam opis aukcji

Używany filtr EHEIM PROFESSIONEL 2224

Stan filtra oceniam jako dobry

NIc nie pourywane wszystko cale nic nie popekane.

Filtr oczywiscie sprawny

W kompecie sa weże dwa odcinki po okolo 1m dlugosci, koszyczki na wypelnienia, 1 sztuka gabki filtracyjnej ,brak wypełnień.

Oto jego dane:

Eheim Professionel 2224 Plus - Filtr zewnętrzny przeznaczony do akwariów o pojemności do 250 litrów. Posiada wiele nowatorskich rozwiązań takich jak: uchwyty do koszyków na wkłady ułatwiające wyjmowanie ich do płukania lub wymiany, szybkozłączki do przewodów zasilających w wodę. Dosyć duża objetość filtra powoduje, że filtr bardzo dobrze spełnia swoje zadanie jako filtr mechaniczny jak i biologiczny( należy jednak wtedy zastosować wkład biologiczny- np. ehfisubstrat lub ehfilav).
Wydajność filtra wynosi 700 litrów na godzinę.
Pojemność filtra - 3 litry.
Pobór mocy - 8 Watt
Wymiary filtra - 340 x 178 x 178 mm

Po mojej interwenci koles stwierdził że przecież filtr pracuje i pompuje wodę to jest wszystko ok. Dodatkowo filtr był używany co było w opisie aukcji więc nie rozumie moich roszczeń i uważa że próbuję wymusić od niego zwrotu części pieniędzy.



Wirnik pracuje jak traktor, filtr ma trudności z zassaniem wody i co najgorsze wynikło w rozmowach jest to filtr powystawkowy z niemiec  :zly:  Aby doprowadzić ten filtr do porządku musze teraz wydać kolejne 150 zł na wirnik i uszczelki i cena juz oscyluje w granicach nowego  :zly:

Przestrzegam przed zakupem u tego sprzedawcy jak i u innych którzy sprzedają filtry z wystawek. proponuję wcześniej pytać skąd ten filtr pochodzi jak nie ma napisane w opisie aukcji. Pewnie nie jestem pierwszy i ostatni który naciąłem się na taki bubel ale uważam że warto przestrzec innych.
Zapisane

Pawel

  • Administrator
  • Bardzo wygadany
  • *****
  • Offline Offline
  • Wiadomości: 4823
    • Zachodniopomorskie Forum Akwarystyczne
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #1 dnia: Luty 20, 2010, 15:14:07 15:14 »

Wystąp do Allegro o to, że przedmiot jest niezgodny z opisem bo z tego co opisujesz to nie jest. Jako że kupiłeś go przez internet masz 7 dni na zwrot.
Zapisane
Dobry dyplomata improwizuje to, co ma powiedzieć oraz dokładnie przygotowuje to, co ma przemilczeć
Charles De Telleyrand-Perigord

arsik

  • Bardzo wygadany
  • ******
  • Offline Offline
  • Wiadomości: 353
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #2 dnia: Luty 20, 2010, 15:21:33 15:21 »

Też oddałbym go temu kolesiowi! Kiedyś miałem taki przypadek i też w fiktrem eheim. Ale powiedziałem, że filtr nie pracuje jak wynika z opisu Odesłałem go i dostałem zwrot pieniędzy. Chłopie nie zgadzaj się na jakieś zwrot części kosztów. Niech Ci oddaje całość, a jak nie to zgłaszaj to allegro, a najlepiej to od razu napisz do niego i do allegro.
Ja kiedyś jak kupiłem słuchawki do telefonu i pytałem czy do tego i tego modelu pasują 2x i kobieta twierdziła, ze tak. Gdy je otrzymałem okazało się, że działają, ale słychać tylko w jednej (sprawdziłem z kilkoma tymi samymi modelami telefonów) to powiedziałem, że jak sprzedaję g... to niech mi oddaje za słuchawki i transport. I oddała. Więc nie odpuszczaj!
A jeszcze odnośnie tych filtrów. Te używki są najczęściej z wystawek od zachodnich krajów UE.
Zapisane
www.akwapasja.pl
https://www.facebook.com/akwapasjaPL
Mój fishroom: Pyrzycka 33, Szczecin.
Tel. 608 585 535. Zapraszam.

marti

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #3 dnia: Luty 20, 2010, 15:30:54 15:30 »

zamieszczam korespondencję mailową z tym osobnikiem , czytajcie od dołu.

Przecez w filtrze nie jest nic ułamane ani nic pekniete, a filtr pompuje wiec czemu zarzuca mi Pan kłamstwo
Filtr był przywieziony z niemiec i ja tego nigdy sie nie wypieralem pare osob sie pytalo i zawsze szczerze odpowiadalem
NIe pisalem rownież ze ja go używalem.
Czepia sie Pan poprostu czegokolwiek byle wymusic odmnie zwrot pieniedzy .
Pana reklamacja jest całkowicie bezsasadna bo tak jak w opisie filtr jest cały nie popekany , a  złuzycie materiałow eksploatacyjnych jest naturalne w sprzecie użwyanym jaki sprzedawalem

From: Marcin Kwiatkowski
Sent: Saturday, February 20, 2010 9:56 AM
To: N27
Subject: Re: Pytanie o przedmiot: EHEIM PROFESSIONEL 2224 (Numery ofert 914273845)

Dla Pana może to nie problem brak trzech nóżek ale filtr w szafce wpada w taki rezonans że nie idzie wytrzymać w nocy, dodatkowo proszę spojrzeć ile taka gumka kosztuje która wg mnie powinna być bo w opisie było napisane:

"NIc nie pourywane wszystko cale nic nie popekane.

Filtr oczywiscie sprawny "


Wydaje mi się że nawet jak kupuję sprzęt używany a w opisie jet jak wyżej to powinienem się spodziewać czegoś lepszego. Dodatkowo koszyki nie mają uszczelek gumowych i wiele jeszcze takich drobnych dupereli. Oczywiście piszę tutaj o samym filtrze nie o wyposażeniu dodatkowym.

Wirnik na 99% nie jest oryginalny i wymieniany na jakiś szajs a poza tym to filtr ten najprawdopodobniej pochodzi z Niemieckiej wystawki a Pan nie ma nic wspólnego z akwarystyka ( cyt. NIe znam sie na uruchamianiu filtra ale napewno nie brakuje w nim żadnej pompki zalewowej )


Jeżeli Pan się nie zna na uruchomieniu filtra więc na jakiej podstawie stwierdził Pan że wirnik jest oryginalny ?

Pompki zalewowej ten model nie posiada i doskonale o tym wiem a to co napisałem to było poprostu stwierdzenie tego faktu co też Panu było obce

Proponuję zwrot towaru lub częściową rekompensatę pieniężną za  części które to muszę wymienić aby filtr zaczął normalnie pracować.


 
Dnia 20-02-2010 o godz. 9:13 N27 napisał(a):

    Witam
    Odnosnie gumowych nóżek  to nie zauważyłem ich braku nie stanowi to chyba wielkiego problemu dla dzialania filtra.
    Według mojej wiedzy to wirnik jest oryginalny i nie posiadał żadnych uszkodzeń jezeli nawet ma jakies slady użytkowania to powstałe one w skutek normalnej pracy filtra, a filtr sprzedawałem jako używany nie nowy wiec nie rozumie pretensji z Pana strony.
    NIe znam sie na uruchamianiu filtra ale napewno nie brakuje w nim żadnej pompki zalewowej
    From: n27@go2.pl
    Subject: Pytanie o przedmiot: EHEIM PROFESSIONEL 2224 (Numery ofert 914273845)
     
    Wiadomość od: martines80 (53) , wysłana z komputera o numerze IP: 62.69.198.26
    Strona z przedmiotem: EHEIM PROFESSIONEL 2224
    Treść wiadomości:
    Witam
    Dzisiaj doszedł do mnie filtr.
    Po oględzinach wzrokowych z przykrością stwierdzam że jest nie to co w opisie.
    Filtr nie ma 3 gumowych nóżek
    Wirnik jest w stanie agonalnym i do tego raczej nie oryginalny. Strasznie powycierany.

    Po uruchomieniu ma trudności z zassaniem wody ( teoretycznie brak pompki zalewowej jest przyczyną) Gdy już wodę zaczyna pompować wirnik chodzi jak traktor. Tłucze o obudowę komory i daje straszny rezonans.

    Dla czego te informacje nie były zawarte w opisie aukcji ?

    Praktycznie w tej chwili aby doprowadzić to urządzenie do właściwej pracy trzeba jeszcze wydać ok 130 zł na wirnik i ośke oraz nóżki gumowe.

    Proszę o jak najszybszą odpowiedź .
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Co radzicie w takiej sytuacji, co mam zrobić:?:
Szczerze powiem że to moja pierwsza wtopa na allegro i nie mam doswiadczenia w tego typu sprawach.
Zapisane

Pawel

  • Administrator
  • Bardzo wygadany
  • *****
  • Offline Offline
  • Wiadomości: 4823
    • Zachodniopomorskie Forum Akwarystyczne
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #4 dnia: Luty 20, 2010, 16:09:32 16:09 »

W tym momencie uderzaj już do allegro, gość widać że jest przykładem złych allegrowiczów. Towar odeślij gościowi i to nawet "bez jego zgody" i żądaj zwrotu kosztów. Towar jako niezgodny z opisem (co chyba każdy rozumny osobnik potwierdzi) nadaje się jedynie do oddania.
Zapisane
Dobry dyplomata improwizuje to, co ma powiedzieć oraz dokładnie przygotowuje to, co ma przemilczeć
Charles De Telleyrand-Perigord

marti

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #5 dnia: Luty 20, 2010, 16:14:12 16:14 »

Paweł tylko takim sposobem odsyłając towar mogę pozbyć sie i filtra i pieniędzy  :(  Do zespołu allegro napiszę tylko co to da :?: Normalnie sam na siebie jestem wściekły  :evil:
Zapisane

Pawel

  • Administrator
  • Bardzo wygadany
  • *****
  • Offline Offline
  • Wiadomości: 4823
    • Zachodniopomorskie Forum Akwarystyczne
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #6 dnia: Luty 20, 2010, 16:27:52 16:27 »

Allegro w takich przypadkach do 300zł zwraca samo:) kiedyś był taki zapis:)
Zapisane
Dobry dyplomata improwizuje to, co ma powiedzieć oraz dokładnie przygotowuje to, co ma przemilczeć
Charles De Telleyrand-Perigord

marti

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #7 dnia: Luty 20, 2010, 16:40:34 16:40 »

a jeszcze powiedz mi jak to zrobić - złożyć reklamacje bo z tego co znalazłem na allegro to najpierw trzeba dany fakt zgłosić na policję a dopiero później do zespołu allegro. Jeżeli policja umorzy sprawę co jest bardzo prawdopodobne to allegro także umywa ręce  :evil:  normalnie masakra.

Może masz doświadczenia w tego typu sprawach i byś się nimi podzielił :?:
Zapisane

Anonymous

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #8 dnia: Luty 20, 2010, 17:36:30 17:36 »

Jeśli mogę doradzić w tej sprawie.To trzeba rozpocząć spór przez allegro (po zalogowaniu na koncie jest specjalny załącznik - rozpocznij spór ).Tam już po wpisywaniu  po kolei znaczniki z  allegro same pokierują jak to wypełnić).Trzeba również poprosić o skorzystanie z programu ochrony dla kupującego niżej opis tego programu.

https://ssl.allegro.pl/country_pages/1/ ... /index.php

Trzeba liczyć że sprzedawca się przestraszy i pójdzie na ugodę( ugoda tylko przez allegro).proponuję również poczytać różne samouczki z allegro typu jak kupić ,jak sprzedać,co zrobić nie otrzymałem towaru ,co zrobić otrzymany  towar jest niezgodny z opisem itd.
Proponuję również w przyszłości korzystać z programu płacę z allegro (opłat za to nie ma)Korzyści są
dwie  1-sprzedawca ma potwierdzenie wpłaty po 1 minucie i następnego dnia wysyła towar,2- transakcja jest objęta automatycznie programem ochrony kupującego a stronę pokrzywdzonego przejmuje allegro (a z nim sprzedawca nie wygra). Jest też sprawa zwrotu towaru do 10 dni kalendarzowych jeśli nie spełnia oczekiwań ,ale nie wiem jak to się ma do rzeczy używanych oraz czy sprzedający nie określa tego w opisie. Trzeba pamiętać że czas gra na korzyść dla sprzedawcy (po 2 miesiącach aukcja idzie do archiwum i po sprawie).Dlatego tylko spór przez allegro.Mam nadzieję że  coś pomogłem.Trzymam kciuki i życzę wygranej.
Zapisane

Pawel

  • Administrator
  • Bardzo wygadany
  • *****
  • Offline Offline
  • Wiadomości: 4823
    • Zachodniopomorskie Forum Akwarystyczne
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #9 dnia: Luty 20, 2010, 17:48:35 17:48 »

Jedyne moje doświadczenia, to kolega który zgłosił sprawę na policję (chodziło o komórkę), zgłoszenie to przesłał do allegro i odzyskał od allegro kasę.
Zapisane
Dobry dyplomata improwizuje to, co ma powiedzieć oraz dokładnie przygotowuje to, co ma przemilczeć
Charles De Telleyrand-Perigord

marti

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #10 dnia: Luty 20, 2010, 18:34:50 18:34 »

Cytat: "Czarny 422"
Jeśli mogę doradzić w tej sprawie.To trzeba rozpocząć spór przez allegro (po zalogowaniu na koncie jest specjalny załącznik - rozpocznij spór ).Tam już po wpisywaniu  po kolei znaczniki z  allegro same pokierują jak to wypełnić).Trzeba również poprosić o skorzystanie z programu ochrony dla kupującego niżej opis tego programu.

https://ssl.allegro.pl/country_pages/1/ ... /index.php

Trzeba liczyć że sprzedawca się przestraszy i pójdzie na ugodę( ugoda tylko przez allegro).proponuję również poczytać różne samouczki z allegro typu jak kupić ,jak sprzedać,co zrobić nie otrzymałem towaru ,co zrobić otrzymany  towar jest niezgodny z opisem itd.
Proponuję również w przyszłości korzystać z programu płacę z allegro (opłat za to nie ma)Korzyści są
dwie  1-sprzedawca ma potwierdzenie wpłaty po 1 minucie i następnego dnia wysyła towar,2- transakcja jest objęta automatycznie programem ochrony kupującego a stronę pokrzywdzonego przejmuje allegro (a z nim sprzedawca nie wygra). Jest też sprawa zwrotu towaru do 10 dni kalendarzowych jeśli nie spełnia oczekiwań ,ale nie wiem jak to się ma do rzeczy używanych oraz czy sprzedający nie określa tego w opisie. Trzeba pamiętać że czas gra na korzyść dla sprzedawcy (po 2 miesiącach aukcja idzie do archiwum i po sprawie).Dlatego tylko spór przez allegro.Mam nadzieję że  coś pomogłem.Trzymam kciuki i życzę wygranej.

Dzięki kolego na pewno pomogłeś  ;)
Właśnie rozpocząłem spór i zobaczymy co z tego wyjdzie.

Paweł dzięki za informację pocieszającą. Trochę poczułem się lepiej. No ale teraz pozostaje mi czekać na rozwój sytuacji.

Rozumiem że rozpoczęty spór będzie widoczny również dla zespołu allegro :?: Bo oczywiście sprzedający dostaje natychmiast informację :?:
A co będzie jak sprzedawca w ciągu 30 dni nie odpowie na mój zarzut :?: sprawa wygrana czy przegrana :?:
Zapisane

Anonymous

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #11 dnia: Luty 20, 2010, 19:05:57 19:05 »

Allegro daje mu termin na odpowiedz a cały spór toczy się pod ich nadzorem(przydzielają pracownika allegro który jest jakby kuratorem tej sprawy).wszystkie informacje na temat sporu allegro wysyła na adres poczty elektronicznej podany w danych z allegro.Na prowadzenie sporu jest  termin, nie pamiętam ale pewne że jest ustalony prawnie przez allegro.
Zapisane

marti

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #12 dnia: Luty 20, 2010, 19:10:58 19:10 »

ok dzięki za wyjaśnienie. Teraz tylko mogę czekać co będzie dalej.

Ps. Czarny a powiedz prosze czy trzymac ten filtr do wyjaśnienia sporu czy odesłać towar i modlić się o zwrot kasy :?:
Zapisane

Anonymous

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #13 dnia: Luty 20, 2010, 19:23:32 19:23 »

W żadnym wypadku nie odsyłamy towaru,proponuję zrobić zdjęcie i wraz z dokładnym opisem usterek i wad (ukrytych w opisie aukcji przez sprzedawcę a niezgodnymi ze stanem faktycznym).Cały materiał wykorzystać w sporze jako załącznik,to bardzo ważny argument w sporze.
Zapisane

aliatic

  • Gość
Re: allegrowicz n27
« Odpowiedź #14 dnia: Luty 22, 2010, 09:42:03 09:42 »

dlatego tez nie kupuje sie uzywanych sprzetow. no chyba, ze ma sie mozliwosc pojechac i samemu przed odbiorem sprawdzic faktyczny stan kupowanego towaru!

swoja droga, marti przekazuj prosze relacje z tej calej sprawy. ciekaw jestem - i chyba nie tylko ja - jak sie to bedzie toczylo i jaki bedzie final tej calej sytuacji.
Zapisane
Strony: 1 2 »   Do góry