Zachodniopomorskie Forum Akwarystyczne

Zachodniopomorskie Forum Akwarystyczne => Pogaduszki => Wątek zaczęty przez: rafał.gorzów w Czerwiec 11, 2011, 13:32:21 13:32

Tytuł: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Czerwiec 11, 2011, 13:32:21 13:32
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: Pavulon w Czerwiec 11, 2011, 13:44:11 13:44
Może i masz rację - no ale jakby ktos był jednak chętny to pisać.
Zauważyłeś, że aquariumsklep bierze 10 zł za odbiór osobisty?? czy źle czytam.... http://aquariumsklep.pl/Koszty-wysylki-r52.html
pzdr
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: кяєт89 w Czerwiec 11, 2011, 14:13:46 14:13
Podejrzewam że to błąd, ja jakiś czas temu za odbiór nie płaciłem chyba że coś zmienili. Zadzwoń i spytaj. Na maile nie odpisują
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: fisz w Czerwiec 11, 2011, 14:46:58 14:46
Niestety 10 zł przy odbiorze trzeba dopłacić. Dzwoniłem się dowiadywać jakiś czas temu.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: adriaco w Czerwiec 11, 2011, 14:57:28 14:57
Niestety 10 zł przy odbiorze trzeba dopłacić. Dzwoniłem się dowiadywać jakiś czas temu.

Powaznie  :o chyba Michał oszalał jezeli to jest prawda.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: fisz w Czerwiec 11, 2011, 16:27:09 16:27
Mam zniżkę w sklepie ale nie wiem czy będę z niej korzystał. 10 zł moim zdaniem to o wiele za dużo. Doliczmy jeszcze takie koszty jak:
-czas poświęcony na dojazd
-zużycie paliwem/zakup biletu, które ponosimy aby tam dojechać

i towar, po który jedziemy w tym sklepie wychodzi tyle co towar zamówiony przez nas w internecie.
Nawet nie wiem czy w tym momencie w aquariumsklep nie bardziej  opłaca się zamówić paczkę do domu, niż jechać tam, aby odebrać towar.

Oczywiście nie mam na celu nikogo urazić pisząc to, ale stwierdzam jak jest w rzeczywistości.

Opłacalną rzeczą jedynie jest zakup większej ilości towaru przez kilku użytkowników i podzielenie kosztów związanych z odbiorem między siebie.

Aquariumsklep jest chyba jedynym sklepem w Szczecinie, który ma tak dużą gamę produktów. Fajnie by było gdyby koszty związane z odbiorem były zmniejszone do max 5 zł.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: adriaco w Czerwiec 11, 2011, 16:37:10 16:37
Tylko sie zastanawiam jakimi pobudkami sugerował sie Michał wprowadzajac ta opłate ??????  ???
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: berbam w Czerwiec 11, 2011, 17:01:59 17:01
no to szkoda, bo teraz to się bardziej opłaca kupować gdzieś indziej. A wygodnie było podjechać do nich i sobie odebrać na miejscu, dobierając czasem coś jeszcze.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: promieniowanie w Czerwiec 11, 2011, 17:46:21 17:46
A właśnie chciałem kupić u nich pg ferro+ :( chociaż może da się to ominąć kupując u nich na allegro i wybierając odb. osobisty.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: berbam w Czerwiec 11, 2011, 18:38:42 18:38
nie ma już opcji odbiór osobisty
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Czerwiec 11, 2011, 18:42:17 18:42
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: Pavulon w Czerwiec 11, 2011, 19:03:24 19:03
Racja Rafał wychodzi trochę taniej, ale zapomniałeś doliczyć jeszcze dojazd po towar do sklepu (ja ze stargardu mam kawałek), nawet jadąc przy okazji to trochę trzeba doliczyć, czas poświęcony na dojazd (nawet przy okazji), a tu mam do chaty i w kapciach odbieram 8). Oczywiście nikogo nie zmuszam-- to była luźna propozycja kierowana głównie do stargardzian (choć nie tylko).
Co do opłaty za odbiór osobisty- uważam, że po prostu okazyjne ceny są nadrabiane częściowo kosztami wysyłki a przy odbiorze osobistym przestało się to dla sklepu opłacać (choć może się mylę -- taką mam nadzieję), danie towaru dla klienta do ręki wydaje mi się mniej czasochłonne niż go zapakowanie i zaadresowanie. W obu przypadkach towar trzeba przygotować, przynieść i przekazać-- tu dla klienta a tu dla kuriera. Nie chcę robić złego klimatu dla sklepu ale wg mnie to kiepski ruch marketingowy. pzdr
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Czerwiec 11, 2011, 19:11:33 19:11
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: Pavulon w Czerwiec 11, 2011, 19:27:22 19:27
Rafał ok, nie mam zamiaru tu nikogo oczerniać itp. Napisałem tylko o moich odczuciach gdy ktos dolicza do odbioru osobistego dyche. Do tego mam chyba prawo. Jak pisałeś wcześniej -- wolny rynek, dlatego wyszło moje zapytanie które przestało być istotą wątku-- a ja nie zawołam od nikogo 10zł nawet jak mu to po drodze podrzucę do domku (zaznaczam -- po drodze) a tym bardziej jak ktoś przyjdzie do mnie- a nawet gratis jakby zapomniał jakiś pojemnik znajdę.
Co do reszty Twojego poprzedniego posta -- bez komentarza. pzdr
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: mario_k3 w Czerwiec 11, 2011, 20:15:44 20:15
Kilka miesięcy wstecz przy jakimś tam zakupie w aqariumsklep-ie wspomnieli coś, że będą już niebawem doliczać kasę przy odbiorze osobistym.
Widocznie by się utrzymać na rynku jest to im potrzebne. Przy zazwyczaj tańszych towarach u innych sprzedawców cieńko to widzę.
A mieliśmy mieć fajny sklep na miejscu.
Co do ilości czasu poświęconego na wydanie towaru klientowi w porównaniu z przyniesieniem go z półki magazynowej i jego zapakowanie, wypisanie kwitów oraz przyjęcie i załatwienie kuriera no to nie wiem co jest krótsze. No chyba, że klient gaduła i maruda tak jak ja :).
Zawsze można to zorganizować, kupujący licytuje konkretny towar, ten towar zostaje przeniesiony przy okazji z magazynu do biura. Klient przy odbiorze osobistym wchodzi podaje tylko nr aukcji odbiera i wychodzi, nie wdaje się w dyskusje zero zbędnych słów - wystarczy to wpisać w aukcji. Można zastrzec wymóg wpłaty na konto przed odbiorem to też nie będzie straty czasu na rozliczenia finasowe.

Tylko tak też nie można liczyć, bo ten czas poświęcony zadowolonemu obsługą klientowi może później zaowocować następnym zakupem, a kurier nie będzie raczej klientem.

To taki mały OT
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy wsieci?
Wiadomość wysłana przez: Nemoo w Czerwiec 11, 2011, 20:43:31 20:43
Każdy ma prawo zarabiać taki jest biznes ...ale dla forumowiczów chociaż rabat za odbiór osobisty te 5 zł a nie 10 zł :) Prosimy....:)
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pawel w Czerwiec 11, 2011, 22:12:39 22:12
Ja jestem stanowczo przeciwny doliczaniu opłaty za odbiór osobisty i już z wieloma sprzedającymi na allegro o to walczyłem (oczywiście z tymi, którzy mają normalne sklepy a nie tylko internetowe).
Tak naprawdę to wiele razy rozmawiałem z Michałem na temat klientów i zdarzają się tacy, którzy przyjdą po jedną, małą (tanią) rzecz i z 3 minutowej tranzakcji robi się 3 godzinna - a to dla sklepu nastawionego na sprzedaż głównie internetową jest już sporą stratą czasu. Co by tu dużo mówić, sam jak wpadam do Michała to prawie zawsze zostaję na dłużej i zdaję sobie sprawę, że dla Niego to nic innego niż w pewnym sensie strata kasy - bo grzeczność nakazuje, by w trakcie nie odbierać telefonów od klientów i tak dalej. 

Co do samych kosztów wysyłki i odbioru na miejscu to różnica 4 zł w wielu przypadkach jest tańsza niż czas/paliwo które trzeba poświęcić na odbiór. Z drugiej strony ceny kuriera u Michała są naprawdę niskie, bo mało kto za 14zł w ogóle cokolwiek wysyła kurierem - zwykle jest to 17zł i więcej.
Czy te 10 zł rekompensowałoby Michałowi czas, który musiałby poświęcić na stacjonarną obsługę klienta? Wg. mnie nie, ale jest to dobry "straszak" dla ludzi którzy noszą się z zamiarem przyjścia i zawracania 4 liter w celu wynegocjowania większego rabatu co niestety z tego co wiem do tej pory było dość częste.
Z drugiej strony czy rozmowa z Michałem jest warta 10zl? Wg. mnie jest warta znacznie więcej :) :)
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: adriaco w Czerwiec 12, 2011, 00:21:15 00:21
Rozmawiałem pewnego czasu z Michałem ze ma zamiar otworzyc sklep stacjonarny i chwaliłem go za wybor towaru i teraz co , jezeli otworzy sklep stacjonarny to zacznie sprzedawac bilety wstepu ????? i do dzis dzien sadziłem ze sklepy te internetowe i nie tylko walcza o klijeta  lecz sie pomyliłem :-[ , dodam jeszcze ze w Krakowie i Wrocławiu sklepy takie jak RA nie doliczaja sobie czasu na pogawedki i dodam ze sa z tego faktu bardzo zadowoleni ze wychodza naprzeciw klijnta a tu taka firma o wiekowej tradycji  ;) dolicza 10zł za czasami 15 minut czasu , troche nie fer szczegolnie gdy klijent zostawiał po pare setek za towar  :-[

Apeluje do Michała o wyjasnienie tej sprawy gdyz nie chcemy aby nasze rodzime sklepy były obmawiane i jezeli to nieprawda to przepraszam z gory.
Lecz jezeli jest to fakt to powinien sie wstydzic.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: кяєт89 w Czerwiec 12, 2011, 11:23:26 11:23
Moim zdaniem to był zły ruch Michała i w ten sposób stracił/straci wielu lokalnych klientów. Przy większych zakupach faktycznie te 10 zł można przełknąć ale przy "codziennych" zakupach typu pokarm dla rybek czy nawóz to już przesada. A pamiętajmy że nowe akwarium, lub filtr kupujemy o wiele rzadziej niż robimy drobne zakupy. Ja w takim wypadku wolę odwiedzić centrum-zoo czy chociażby któryś zoologik w centrum handlowym. A szkoda bo towar faktycznie ma z wyższej półki i ceny atrakcyjne. A po niedawnych zmianach godzin otwarcia podpasował wielu ludziom.

Mam zniżkę w sklepie ale nie wiem czy będę z niej korzystał.
Także mam zniżkę ale jest ona nieadekwatna do ceny za odbiór. W centrum-zoo każdy z forum ma większy rabat ;)

Podsumowując, do zobaczenia Michale po zniesieniu opłaty za odbiór osobisty  :P

Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: zulix w Czerwiec 12, 2011, 17:58:22 17:58
Apeluje do Michała o wyjasnienie tej sprawy gdyz nie chcemy aby nasze rodzime sklepy były obmawiane...
Dobrze byłoby nawet zawiadomić Pana Michała o dyskusji aby mógł wziąć w niej udział i rozwiać pewne wątpliwości. Jeżeli ktoś może zawiadomić to proszę bardzo.
Myślę, że dyskusja nadal będzie przebiegać grzecznie i konkretnie - nie będzie "obmawiania" i doprowadzi do rozwiązania problemu.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: mario_k3 w Czerwiec 12, 2011, 18:15:53 18:15
Dla mnie rozwiazaniem problemu jest zakup u innych sprzedawców. Ale dyskutować zawsze można, bo z rozmowy można wyciągnąć wiele informacji być może też konstruktywnych rozwiązań problemów.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pawel w Czerwiec 12, 2011, 18:41:05 18:41
Poprosiłem Michała o zabranie głosu w tej sprawie.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Czerwiec 12, 2011, 18:49:59 18:49
Witam Wszystkich,
Dostałem informację. Po przeczytaniu zastanawiam się na jakiej podstawie ten temat powstał. Bo chyba Ktoś nie do końca pisze prawdę i tak to się potem rozpisuje i powstaje "masło maślane".

Sprawa wygląda następująco:

Sprzedaż w Naszym sklepie podzieliliśmy na:
1. Sprzedaż wysyłkową ( za pośrednictwem naszego sklepu internetowego)
2. Sprzedaż stacjonarną z obsługą Klienta

Ad.1 Jeżeli Klient chce zakupić towar w naszym sklepie internetowym i odebrać towar osobiście musi dopłacić koszt obsługi w wysokości 10 zł ( nie dotyczy to osób, które mają w naszym sklepie rabat - są objęte programem lojalnościowym)
Ten rodzaj sprzedaży jest przeznaczony głównie dla "Klientów wysyłkowych"

Ad.2 Przy sprzedaży stacjonarnej obowiązują inne ceny niż w sklepie internetowym - ale nie takie, żeby Klient kupujący u nas towar stacjonarnie musiał dopłacić 10zł  np. do nawozu, który kosztuje 22,98zł. Gdzie tu jest sens? Nie wiem kto takie głupoty wypisuje na forum i na jakiej podstawie to robi!!! ale zaczyna mnie to powoli denerwować.

W praktyce ceny kształtują się następująco, przy zakupach u nas stacjonarnie:
nawóz 22,98 cena netowa + 2 zł w zaokrągleniu 25 zł - cena stacjonarna, a nie tak jak Ktoś pisał + 10zł  = 32,98zł - przecież byłaby to bzdura!!!.

Nie możemy sobie pozwolić na trzymanie cen internetowych przy sprzedaży stacjonarnej. Zresztą żaden sklep internetowy nie sprzedaje towaru stacjonarnie w cenach netowych. Chodzi tutaj o obsługę Klienta. W naszym przypadku ceny podskoczyły naprawdę niewiele tylko i wyłącznie dlatego, że ja się zajmuje branżą akwarystyczną i dzięki temu nie muszę zatrudniać dodatkowo pracownika do obsługi Klientów. Bo wtedy ceny bułyby naprawdę wyższe jak np. w sklepie Aquael. Także zastanówcie się co piszecie.

Adriaco proszę tylko o jedną rzecz, nie udzielaj się w tematach dotyczących naszej firmy, jeżeli nie wiesz do końca co piszesz. Z tymi biletami do sklepu stacjonarnego to wygrałeś -  trochę się naśmialiśmy w firmie ;D

Temat uznaję za zamknięty
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: кяєт89 w Czerwiec 12, 2011, 19:02:35 19:02
Michał nie ma co się denerwować tylko na spokojnie wyjaśnić bo takie dyskusje powstają właśnie niewiedzy, niedomówień itp. Świetnie że zabrałeś głos i możesz nam to wytłumaczyć bo jak widać się myliliśmy.

Co do punktu pierwszego to trochę nie rozumiem. Mam u was rabat (1%) zamawiam przez sklep internetowy nawóz za 22,98zł, odbieram osobiście. W tym wypadku płacę 22,98 czy 25zł??

W praktyce ceny kształtują się następująco, przy zakupach u nas stacjonarnie:
nawóz 22,98 cena netowa + 2 zł w zaokrągleniu 25 zł - cena stacjonarna, a nie tak jak Ktoś pisał + 10zł  = 32,98zł - przecież byłaby to bzdura!!!.

Ale tak można było wywnioskować z cennika odbioru osobistego

Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pavulon w Czerwiec 12, 2011, 19:25:33 19:25
Witam, jeżeli dobrze zrozumiałem, kupując coś w Twoim sklepie przez neta i chcę to odebrać osobiście (bo akurat będę niedaleko lub mam po prostu taki kaprys) muszę nastawić się na dopłatę 10 zł za to, że mnie obsłużycie. Nie kupuję przez neta codziennie ale od paru lat mi się to zdarza i powiem, że taka sytuacja spotyka mnie po raz pierwszy.
Piszesz, że niektórzy piszą nie do końca prawdę ale takie info jest na stronce Twojej firmy, jeszcze raz dam link do kosztów wysyłki http://aquariumsklep.pl/Koszty-wysylki-r52.html darmowy jest wg zawartych tam informacji tylko odbiór akwarium.
Szczerze to ja tego nie rozumiem, no ale może takie prawa rynku. Fakt, że Twoja firma i Ty decydujesz. Pzdr i sukcesów w handlu.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Czerwiec 12, 2011, 20:32:54 20:32
Nadal sie nie rozumiemy.
Nalezy tu odroznic zakup stacjonarny u nas w biurze od zakupu przez sklep internetowy .

Nasza firma prowadzi sprzedaż stacjonarną i sprzedaż wysyłkową.
Jeżeli Klient chce zakupić u nas towar w szczecinie obowiązują go ceny stacjonarne. Natomiast jeżeli chce zakupić towar za pośrednictwem naszego sklepu internetowego i odebrać towar osobiście to do wartości towaru musi doliczyć 10zł za odbiór osobisty. Dlatego napisałem ,że sprzedaż za pośrednictwem naszego sklepu internetowego dotyczy klientów wysyłkowych.Wobec tego polecamy Klientom ze Szczecina zakup u nas na miejscu w cenach stacjonarnych bez dodatkowej dopłaty za odbiór - czyli 10 zł - Klient kupujacy u nas stacjonarnie doplaca jedynie pare zlotych, w zaleznosci od wartosci produktu. Np: nawoz za 22,98 zl stacjonarnie kosztuje 25 zl. Podłoże auqasubstrate w cenie stacjonarnej 62zł, cena netowa 58zł itd.

Jeżeli chodzi o Klinetów ktorzy mają u nas rabat na sklepie internetowym sprawa wygląda następująco:

 - Klienci objeci programem lojalnosciowym na naszym sklepie internetowym ktorzy byli zarejestrowani przed 1 czerwca odbior osobisty maja darmowy. Natomiast klienci zarejestrowni po 1 czerwca ktorzy wybieraja odbior osobisty nie sa juz objeci programem lojalnosciowym - program lojalnosciowy od teraz dotyczy tylko klientow wysylkowych.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: adriaco w Czerwiec 12, 2011, 20:59:06 20:59
Adriaco proszę tylko o jedną rzecz, nie udzielaj się w tematach dotyczących naszej firmy, jeżeli nie wiesz do końca co piszesz. Z tymi biletami do sklepu stacjonarnego to wygrałeś -  trochę się naśmialiśmy w firmie ;D
Temat uznaję za zamknięty

Apeluje do Michała o wyjasnienie tej sprawy gdyz nie chcemy aby nasze rodzime sklepy były obmawiane i jezeli to nieprawda to przepraszam z gory.
Lecz jezeli jest to fakt to powinien sie wstydzic.

Michale dla tego chciałem abys zabrał głos w tej sprawie zanim narosły by niestworzone historie i dobrze ze to zrobiłes.

To ze temat bedzie zamkniety zadecyduja forumowicze.


Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: mario_k3 w Czerwiec 12, 2011, 21:00:37 21:00
No i wszystko jasne.
Sprzedaż w sklepie internetowym to taka jakby sprzedaż hurtowa z tym, ze zawsze dochodzi koszt dostawy nawet jak jest to odbiór osobisty w hurtowni, natomiast sprzedaż tzw. stacjonarna to jest jakby detal czyli sprzedaż z większą marżą. Rozumiem, że ta marża będzie ruchoma w zależności od ilości i wartości towaru. Trochę szkoda, że na stronie nie ma tych cen w sposób jednoznaczny opisany by nie potrzebne byłyby telefony w sprawie ceny

 Teraz tylko pozostaje sobie skalkulować co się komu opłaca porównać sobie ceny i dokonać wyboru.

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: zulix w Czerwiec 12, 2011, 21:14:49 21:14
Bardzo często sprzedaż internetowa prowadzona jest bez angażowania gotówki do chwili transakcji. Nie ma stanu magazynowego bo po dokonaniu licytacji można podjechać do hurtowni i kupić. Przy sklepie stacjonarnym wszystko musi być na półkach i gotówka jest zamrożona. Stąd i ceny internetowe (niezależnie od większej konkurencji) są inne niż stacjonarne. W ten sposób tłumaczył mi sprawę właściciel sklepu w moim regionie. W sumie to się z nim zgodziłem. Przy wysyłce godzina w te, czy wewte nie odgrywa roli w przeciwieństwie do zakupu na miejscu.

Dzięki Paweł za informację do sklepu o temacie. Według maksymy "nic o nas, bez nas" - w dyskusjach powinny brać obie strony. Wtedy nie będzie mitów i domysłów.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: кяєт89 w Czerwiec 13, 2011, 16:59:10 16:59
W takim razie przydał by się także cennik sklepu stacjonarnego (chociażby cena przy produkcie wysyłkowa i "sklepowa" ) ja mam konto sprzed czerwca także  ;D
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Czerwiec 13, 2011, 20:37:00 20:37
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: promieniowanie w Czerwiec 14, 2011, 16:57:05 16:57
Dzisiaj byłem, zakupiłem pg ferro+ 500ml (nie zaklepując poprzez sklep internetowy) w cenie 22,98zł + 2zł =~ 25zł.
Dowiedziałem się że chcąc odbierać osobiście nie należy używać w ogóle sklepu internetowego tylko przychodzić z ulicy, ponieważ zamawiając przez net zapłaciłbym za w/w 22,98zł + 10zł =~33zł.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Jarek w Czerwiec 14, 2011, 20:04:10 20:04
Ja również byłem na zakupach po EC i nie miałem problemów. Cena na allegro 31.99 a w sklepie zapłaciłem 34.99 więc myślę że uczciwie. Wcześniej nic nie zamawiałem, po prostu przyszedłem do siedziby sklepu  :D

Tytuł: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: tobi223 w Sierpień 09, 2011, 09:38:53 09:38
Wydzielono te 6 kolejnych postów z wątku http://www.akwa.szczecin.pl//index.php?topic=48395.0 - zulix

niby tak ale jak mam placic 10zl za odbior osobisty to wole zamowic skad inad ;)
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Sierpień 09, 2011, 10:20:09 10:20
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: tobi223 w Sierpień 09, 2011, 12:46:51 12:46
raczej bede bral gotowe zestawy nie wyobrazam sobie wrzucac kazdej soli oddzielnie - tym bardziej ze nie oszukujmy sie 20 kilka zlotych za 0,5l to nie sa potezne pieniadze

a co do aquariumsklep to u nich bralem wyposazenie zbiornika wlacznie ze zbiornikiem ale nikt wtedy mi nic nie wspominal o 10 zl za odbior osobisty, bo i za co tutaj pobierac oplate ? to jest oplata za przesylke skoro jej przygotowanie kosztuje to dolicza sie to do ceny produktu a nie sprzedaje za najnizsze kwoty ktore po doliczeniu wszystkich dodatkowych kosztow nie wychodza juz tak ciekawie. Dla mnie jest to zwykle oszustwo skoro udostepniaja odbior osobisty to powinien byc darmowy, dlatego najczesciej wole doplacic komus kto nie oszukuje na przesylce ! a za 5 zl jechac z prawego brzegu i stac w korkach :) wole kuriera
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Sierpień 09, 2011, 13:26:23 13:26
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 09, 2011, 14:38:46 14:38
Ja trochę się wtrącę Off Topic

Osobiście zraziłem się Aquarium Sklepem, jakością obsługi "na miejscu" i z pewnością niczego więcej już tam nie kupię.
Wolę zamawiać choćby z Aquario.pl. Ceny te same a obsługa o niebo bardziej profesjonalna.

Zwłaszcza pan pseudo przywódca Aquarium sklep niejaki Łukasz G. powinien odbyć szkolenie z zakresu podstaw Savoir - vivre.

Nie polecę też nikomu tego sklepu.
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 11, 2011, 14:37:51 14:37
Pablitto po pierwsze ten pan pseudo przywódca to nie Łukasz G. tylko Michał G. Jeżeli już według Ciebie jestem jakimś przywódcą.
Napisz o jakie zachowanie Ci chodzi? w czym tkwi Twój tajemniczy problem? bo jeżeli wypowiadasz się na forum to opisz sytuację oraz brak profesjonalnego podejścia.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maras w Sierpień 11, 2011, 22:23:05 22:23
W pełni zgadzam się z kolegą Pablitto.

Kimkolwiek by ten człowiek nie był, Jego zachowanie zniechęca do korzystania z usług tegoż sklepu. Znam kilka osób (w tym i ja), które wypowiedziały się w ten sam sposób: Obsługa niemiła i nieprofesjonalna, nie działa na korzyść ani sklepu, ani tym bardziej klienta.

Pozdrawiam.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Sierpień 11, 2011, 22:26:58 22:26
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: sadza w Sierpień 11, 2011, 23:31:48 23:31
Osobiście zraziłem się Aquarium Sklepem, jakością obsługi "na miejscu" i z pewnością niczego więcej już tam nie kupię.

Nie polecę też nikomu tego sklepu.

podpinam się .. jakieś półtora tygodnia temu godzina przed 15 wchodzę do sklepu a tym czasem któryś z panów siedzących przy biurku , nie wysłuchawszy mnie do końca stwierdził że "nie może mnie teraz obsłużyć " ponieważ jedzie na warsztat i będzie za 40 minut ... odczekawszy godzinkę panów nadal nie było a miła pani stwierdziła że raczej już ich nie będzie :) tak więc zraziłem się do tego sklepu :)

hmm jednak powiedzenie "Klient nasz Pan" powoli zanika w tej firmie ... :(
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 08:47:10 08:47
Pablitto po pierwsze ten pan pseudo przywódca to nie Łukasz G. tylko Michał G. Jeżeli już według Ciebie jestem jakimś przywódcą.
Napisz o jakie zachowanie Ci chodzi? w czym tkwi Twój tajemniczy problem? bo jeżeli wypowiadasz się na forum to opisz sytuację oraz brak profesjonalnego podejścia.

Jak widać moja opinia nie jest opinią odosobnioną.
W sumie cieszę się z tego powodu, bo wygląda na to, że nie tylko mnie dotknęło brak fachowości i arogancja sprzedających.
Kupowałem tam kilkakrotnie, zostawiłem sporo pieniędzy, ale człowiek uczy się na błędach i już...nie będę.
Kupuje teraz z innego miasta ze sklepu internetowego i tak już pewnie zostanie.

Szczegółów współpracy Panie Michale ujawniać nie będę, bo to niczego do sprawy nie wniesie (teraz już mam pewność).
Szkoda, bo nie powiem, było to na miejscu a teraz zmuszony zostałem poszukać innego źródła. Trochę dłużej to trwa ale poza tym w pełni mnie satysfakcjonuje nowa współpraca.
Tytuł: Odp: zakup w sklepie aquariumsklep
Wiadomość wysłana przez: zulix w Sierpień 12, 2011, 11:12:10 11:12
Szczegółów współpracy Panie Michale ujawniać nie będę, bo to niczego do sprawy nie wniesie (teraz już mam pewność).
Prosiłbym jednak o ich ujawnienie. Każdy ma prawo do obrony a teksty napisane w tym stylu na obronę nie pozwalają. Prosimy zatem o konkrety. Nie chciałbym aby ktoś stwierdził, że tolerujemy oszczerstwa.

Przy okazji, może ktoś jeszcze ma pozytywne odczucia i się wypowie.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 11:43:36 11:43
Czy arogancję, "fukalstwo" i zarozumialstwo da się opisać ?
Ja z tym Panem nie chcę mieć nic wspólnego i tyle.
I tak już się nadenerwowałem i chcę być poza tym tematem.

Zainteresowany Pan jak sięgnie pamięcią ostatnie 30 dni to na pewno odnajdzie swoje delikatnie mówiąc "grzeszki".

P.S.
Przedmówcy już opisali częściowo swoje przygody, które w sposób otwarty i klarowny prezentują osiągnięcia firmy Pana MG.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 15:36:12 15:36
Obsługuję bardzo dużą ilość klientów i nikogo nie traktuję arogancko, na co dowodem jest stale zwiększająca się ilość klientów. Jeżeli ktokolwiek został tak przeze mnie potraktowany tzn. że był ku temu powód. Bez szczegółowego opisu sytuacji nie jestem w stanie sobie przypomnieć o co chodzi. Należę do spokojnych ludzi ale każdemu mogą puścić nerwy w określonej sytuacji. Co do wyjazdu na warsztat to nie za bardzo rozumiem czemu mam się tłumaczyć z tego że zepsuł się samochód i musiał być bardzo pilnie naprawiony. Nie udało się wrócić w ciągu godziny ale nic na to nie poradzę.Mogę zapewnić że gdybym mógł to obsłużył bym Pana jak innych klientów.  Klient Nasz Pan? Dla mnie klient jest partnerem w interesach a nie moim Panem. Jeżeli ktoś uważa że pracownik sklepu to jego służący to nie mam słów na to. Z tego co widzę to główny problem wypowiadających się w wątku jest to że uważają Nas za sklep typowo stacjonarny, ale tak nie jest. Jesteśmy sklepem internetowym z udostępnioną sprzedażą stacjonarną i nie ma u Nas pracowników przeznaczonych do obsługi stacjonarnej. Ja ją jedynie prowadzę w chwili wolnej od mojego głównego zajęcia. Jeżeli wymagacie cen niższych od sklepów stacjonarnych to nie wymagajcie obsługi jak w sklepie stacjonarnym ponieważ po prostu nie jestem w stanie wam tego zapewnić. W sklepie stacjonarnym pracownik zajmuje się tylko obsługą klienta który przyjdzie do sklepu.u nas nie ma takiej osoby.  Jeżeli ktoś do Nas przychodzi w momencie wysyłki i przygotowywania zamówień bez wcześniejszej zapowiedzi to proszę nie wymagać od Nas że cała praca zostanie przerwana ponieważ jest to nie możliwe.Mamy tak napięty cały dzień pracy że dopiero po godzinie 14 jest możliwa spokojna obsługa klienta stacjonarnego i zapraszam najlepiej po tej godzinie.Wtedy można na spokojnie doradzić itd. Według mnie Nasze ceny stacjonarne nie są za wysokie w stosunku do internetowych, a wprowadzenie ich do sklepu internetowego nie jest planowane ponieważ tak jak pisałem jesteśmy sklepem internetowym a nie stacjonarnym. Co do zarzutu zarabiania na kosztach wysyłki to cena 14zł jest praktycznie najniższą z możliwych i zapraszam do sprawdzenia cen innych sklepów oraz paczek poczty polskiej.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 17:31:23 17:31
Pomimo tego, że byłem wściekły (nawet jeszcze jestem) na obsługę i na brak zrozumienia mojego punktu widzenia, a w końcowym rozrachunku nie byłem zadowolony z podejścia właściciela do mojej osoby życzę dalszego wzrostu sprzedaży.

To tyle.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 21:10:41 21:10
Pablitto, kompletnie nie rozumiem o co Ci chodzi. Zaczynasz jakiś temat to napisz wreszcie co ja jako sprzedawca Tobie powiedziałem, a nie próbujesz mnie jako sklep oczernić i krytykujesz. Wszystko opisałem w wątku w/w.
Piszesz ,że byłeś wściekły na obsługę i na brak zrozumienia z Twojego punktu widzenia. To napisz Wszystkim jaki jest ten Twój punkt widzenia.
Ciebie jako Klienta kompletnie nie pamiętam ponieważ obsługuję masę ludzi - także nie wiem kompletnie o co chodzi.

Tak piszesz o braku zrozumienia z Twojej strony, a przepraszam zastanowiłeś się jaki jest mój punkt widzenia? Czy Ty jako Klient uważasz się za Pana i władcę?  bo z tych postów tak wnioskuję.

Jeżeli uznajesz się za osobę która postępuje fair to opisz na forum w końcu całą zaistniałą sytuację.
Ponieważ póki co z Twojej strony jest to tylko atak bez konkretu.
Dzięki temu będę wiedział o co chodzi i z przyjemnością opiszę mój punkt widzenia.
Nie pisz, że sytuacja nastąpiła 30 dni temu - bo to jest bezsensu i naprawdę tego nie pamiętam w szczególności że nawet nie wiem z kim rozmawiam.

Z poważaniem,
Michał
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 21:33:53 21:33
Jeszcze jedno:

Oficjalnie apeluję do moderatorów tego działu. Jeżeli jakiś Forumowicz opisuje zaistniałą sytuację, która jest nie wyjaśniona i próbuje kogoś oczernić to Waszym obowiązkiem jest dopilnowanie powstałego wątku, dlatego Jesteście moderatorami i macie sprawę dopilnować, wyjaśnić i  sfinalizować.
W innym wypadku stwierdzam ,że jest to oczernianie  na podstawie postu Pablitto cytuję: " Nie polecę też nikomu tego sklepu".
 Ja jako właściciel  wnioskuję,że Forum działa na niekorzyść Naszej firmy i  sprawę skieruję po prostu do Sądu.
Zresztą w tej sprawie dzwoniłem dzisiaj do właściciela tego forum.



Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Gregor SZC w Sierpień 12, 2011, 21:40:02 21:40
Klient ma prawo do oceny sprzedawcy i według mnie ma prawo podzielenia się uwagami np. na forum.
Ale jeżeli już do tego dojdzie to potrzebne są oczywiście konkrety i takich tu oczekuję.
Proszę o dokładne przedstawienie sprawy. Co było nie tak.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 21:47:43 21:47
Dokładnie,
Wreszcie Ktoś konkretny odezwał się na tym forum.
Też czekam na wyjaśnienie sprawy przez Pana o nicku Pablitto.
Jeżeli atak nie zostanie uzasadniony konkretnie oznaczać to będzie, że forum działa wbrew własnemu regulaminowi.

Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 22:13:04 22:13
Jeszcze jedno:

Nie pozwolę Sobie, żeby jakaś osoba która nie umie się nawet przedstawić próbowała mnie w jakiś bezpodstawny sposób obrażać. Jestem osobą, która propaguje wspaniałe hobby i pasję jaką jest akwarystyka. Ponieważ to nie jest tylko praca na której się zarabia - to jest część  stylu życia, estetyki, kultury osobistej oraz zamiłowania do natury której wyrazem są wykonane  aranżację zbiorników.
Wydawać by się mogło, że forum hobbystyczne powinno zrzeszać ludzi, a tym samym tworzą się tutaj same problemy.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 22:15:42 22:15
No bo kurczę się rozpłaczesz zaraz. Nie rób z siebie ofiary. Nikt ciebie nie obraża a jedynie stwierdza, że usługa pozostawia wiele do życzenia.

I koniec w tym temacie, szkoda mi czasu na ciebie.

Poszkodowany się znalazł. Współczucia szukasz człowieku?
To chyba nie tu.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 22:18:45 22:18
he he koń by się uśmiał. Do sądu kieruje? Kogo ty straszysz człowieku?

Forum nie jest reklamą a służy wymianie doświadczeń i każdy ma do tego prawo. Jedni korzystają inni nie.
Grozić i rządzić to możesz w swoim sklepiczku.
 Jeśli ci sie nie podoba to masz problem.

Jak uważam że filtry firmy Fluval są kiepskie, a Tetry lepsze to wg twojego płytkiego rozumowania firma Fluval powinna mnie pozwać.

Boże gdzie się chowali tacy ludzie...

Kurcze no co za śmieszny, mały elf.

Dla mnie koniec tematu.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Gregor SZC w Sierpień 12, 2011, 22:22:38 22:22
Ale to za mało.
Może więcej argumentów.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 22:24:01 22:24
No i widzicie. to jest dowód. Pablitto jest osobą konfliktową i już prawdopodobnie wiem kim jest ten człowiek.
Pierw atak, a teraz argumentów brak.
Po prostu żałosne.

Tak jak pisałem wcześniej moderatorzy mają wyjaśnić sprawę z tym użytkownikiem wedle własnego regulaminu forum.
Czekam na odpowiedź


Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 22:31:21 22:31
Widzę, że dalsza rozmowa nie ma sensu, ponieważ jest na tak niskim poziomie intelektualnym, że nie będę się do tego stopnia poniżał. To jest po prostu bezczelność!!!!

Jako sklep nie czujemy się niczemu winni i nie zamierzamy się tu więcej tłumaczyć.
Kończę tą sprawę tym samym przekazuje ją moderatorom i czekam na wyjaśnienie. Ponieważ tak jak pisałem wcześniej jest to oczernianie Naszej firmy oraz obraza mojej osoby. Teraz jest na to czytelny dowód.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 22:33:40 22:33
Też tak myślę.

Pójdę z tym do sądu!


Naprawde!

he he.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 12, 2011, 22:44:05 22:44
Oki, więc tak:

Poszedłem do sklepu, powiedziałem że interesuje mnie filtr zewnętrzny (podałem model). Naczekałem się zanim któryś z jegomości zechciał zareagować na to o co proszę.
Następnie zasugerowano mi że nie do końca wiem co robię, przychodząc do sklepu nie dzwoniąc dzień wcześniej. W sposób obcesowy i arogancji po wydaniu towaru ponownie skomentowano moje odwiedziny.

Chciałem zakupić również zestaw do nawożenia roślin, chciałem porady, gdyż nigdy wcześniej tego nie robiłem. Panowie "olali" mnie udając najpierw że mnie nie słyszą, a potem to nawet że nie widzą.
O innych aspektach tej sprawy naprawdę nie mam ochoty pisać, bo dało mi się to we znaki.

Poza tym proszę wszechwiedzącego Michała G. o zejście z mojej osoby bo sobie nie życzę.

Moje odczucia zostały potwierdzone przez kilku formumowiczów, co potwierdza istnienie problemu.
Pan Michał potrafi grozić tylko sądem - choć bez podstawy prawnej, oraz pisać oratoria, mające na celu wzrost jego "ważności" oraz zainteresowania na tym że forum, które istnieje już od dawna.

Mam nadzieję, że nikt się na to nie nabierze.
Podsumowując bezzasadny jest zarzut, że kogoś oczerniam. Wyraziłem tylko swoją opinię poprałem sytuacją - tak jak pozostali forumowicze - i tyle. Taka jest między innymi rola takiego forum.
Co i kto zrobi z tą wiedzą jego sprawa.

Jestem na tym forum dłużej niż ty i dotąd z nikim konfliktu nie miałem, więc nie siej fermentu i kłamstw.

P.S.
Boje się pozwu ze strony firmy Hagen Fluval.
:o)

Koniec dla mnie definitywny tego wątku. Szkoda mojej klawiatury.

Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 12, 2011, 23:03:33 23:03
Słuchaj człowieku ty nas ciągle obrażasz i jesteś ciągle agresywny. Ty w ogóle zdajesz sobie sprawę co piszesz? bo chyba nie.
Cała Nasza polityka pracy została przedstawiona w poście powyżej. My jesteśmy sklepem internetowym, a nie stacjonarnym.
W regulaminie naszego sklepu jest informacja dla Klientów żeby wcześniej się umówić najlepiej w przeddzień ze względu na to, że do godziny 14 mamy ciągle wysyłki i nie mam od strony fizycznej możliwości obsłużenia Klientów chyba, że wydać towar zamówiony wcześniej.
Jesteś takim wulgarnym człowiekiem, że się w głowie nie mieści. Po pierwsze to nie ignorujemy Klientów, a ze sposobu w jaki teraz piszesz na forum już sobie chyba przypominam jakiegoś agresywnego Klienta. Czy ty uważasz że masz do tego prawo?! Przecież w normalnym sklepie stacjonarnym z takim zachowaniem zostałbyś z niego wyproszony.

Piszesz ,że zarzut oczerniania jest bezpodstawny?! Człowieku przecież ty mnie ciągle obrażasz i to ogólnie na forum.

Jeszcze raz zwracam się do moderatorów o sfinalizowanie sprawy oraz żądam przeprosin.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maras w Sierpień 13, 2011, 00:04:03 00:04
Drogi Michale, nikt nie chce opisywać sprawy dokładnie, bo nikt z nas nie będzie Cię uczył kultury osobistej i poszanowania klienta. Otrzymałeś opinie i powinieneś z nich wyciągnąć wnioski, bo ani ja, ani inni niezadowoleni ze świadczonych przez Ciebie usług, za Ciebie tego nie zrobią.

Wychodzę jednak naprzeciw ciekawości i żądań konkretów, aby nikt nie mówił, że wyssałem to z palca.

Około dwa miesiące temu po zajęciach na uczelni zadzwoniłem do Twojego sklepu z zapytaniem, czy mógłby ktoś zostać kilka minut po godzinie zamknięcia sklepu celem obslużenia mnie (musiałem to pilnie załatwić, a inny dzień tygodnia mi nie pasował ze względu na zajęcia). Otrzymałem odpowiedź negatywną, co akurat rozumiem - każdy ma swoje życie prywatne. Wraz z odpowiedzią otrzymałem również oficjalne ultimatum, że jeżeli zdążę przed tą godziną i wcześniej podam liste interesujących mnie przedmiotów (a było tego nie mało), to zostanę obsłużony.
Podałem. Pani pilnie spisała liste "zakupów".
Z przysłowiowym "jęzorem" na wieżchu biegłem do tego sklepu, żeby tylko to załatwić. Wpadłem zziajany do sklepu 4-3 minuty przed godziną zamknięcia i co? Jakiś przemiły Pan zza ekranu komputera z aroganckim uśmiechem na twarzy odparł, że nie zostane obsłużony, bo mu za to nie płacą, żeby siedział po godzinach.

Więc z całym szacunkiem szanowny kolego, nie mów mi tutaj co to znaczy być fair.

Jeżeli moderatorowie chcą zachować idee forum jako miejsca dyskusji i wyrażania opinii to zostawią ten temat samemu sobie. Jeszcze sporo osób się tutaj pewnie dopisze.

Pozdrawiam.
Marek.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 13, 2011, 07:13:48 07:13
Pamiętam całą sytuację.
I to jest nie prawda ,że nikt Cię nie chciał obsłużyć tylko jeżeli sklep kończy pracę drukuje raport dobowy i nie mogę już sprzedać towaru w świetle prawa. Moim obowiązkiem jest wydrukowanie paragonu na sprzedany towar. Więc co Ty wypisujesz????? i nie robię do nikogo aroganckiego uśmiechu.

Poza tym z tego co pamiętam przyszedłeś na następny dzień wypytując się o ogromną ilość towarów nie wiem czy dla jakieś kontroli ( chciałeś Sobie porównać ceny ) bo po 30 minutowej obsłudze Sobie wyszedłeś . Chociaż dobrze wiedziałeś, że nie jesteśmy sklepem stacjonarnym tylko biurem handlowym i naprawdę nie mam na to czasu.
 Czy Ty umawiałeś się telefonicznie? Jeżeli tego nie rozumiesz to dlaczego nie robisz zakupów w sklepach stacjonarnych, które są czynne do późnych godzin popołudniowych. Zapłacisz sobie drożej, będziesz miał towar z wliczoną obsługą Klienta i tyle.
Napisz dlaczego przyszedłeś na drugi dzień jeżeli opisujesz jako kolejna osoba bezpodstawnie pretensję do obsługi?
 
 Kolejna osoba która nie czyta ze zrozumieniem.
Dziwi mnie tylko fakt, że większość Klientów ze Szczecina rozumie rodzaj naszej sprzedaży, problem jest tylko ciągły z kilkoma osobami z tego forum.


Widzę ,ze zgadało się kilku kolegów.
Teraz wcale się nie dziwie czemu z tego forum zrezygnowała naprawdę spora ilość poważnych ludzi.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 13, 2011, 08:10:41 08:10
Wracając do sprawy Pablitto:
Ty wcale nie przyszedłeś do nas na początku w sprawie zakupu zestawu do nawożenia roślin i chęci zakupu filtra.
Przyszedłeś podczas naszej wysyłki w sprawie "niby" problemu z zakupionym filtrem JBL nie pamiętam czy chodziło tutaj o model 700 czy 900. Twierdziłeś że zakupiony przez Ciebie filtr ma za małą wydajność ( przepływ wody ) na podstawie informacji jaką podaje producent.
Pierwsze moje pytanie było czy zgłosiłeś sprawę do serwisu firmy JBL. Ponieważ na początku sądziłem że filtr jest uszkodzony. Na to odpowiedziałeś , że tak dzwoniłem ale mnie serwis "olał" - Twoje ulubione słowo. No to się zapytałem na jakiej podstawie tak uważasz, że Cie olał? Ponieważ osobiście znam serwisanta i nie robią żadnych problemów. Chyba, że po prostu Klient nie ma racji. No ale na to jest już procedura reklamacyjna.
Zacząłeś opisywać problem, na który ja Ci odpowiedziałem że przepływ wody jaki podaje producent dotyczy  pracy pompy bez wkładów filtracyjnych. Natomiast jeżeli umieścisz wkłady to przepływ wody spada. Zresztą przedstawiłem Ci to na podstawie zbiornika zalanego u nas w biurze. Po prostu nie masz racji.
Rozmowa trwała chyba 40 minut, a ty piszesz że ja olewam Klientów i serwis również. To raczej Ty wszystkich do o koła olewasz i w Tobie jest jakiś głębszy problem, a jak już nie wiesz co pisać to się zachowujesz jak dzieciak który bluzga nie mając argumentów.
Następnie po skończonej rozmowie na temat filtra przechodzisz do sprawy nawożenia i patrząc na zestaw Co2 pytasz się czy to jest potrzebne. W trakcie rozmowy dzwonił do mnie telefon, który musiałem pilnie odebrać. Powiedziałem proszę chwilkę zaczekać. Przecież to jest oczywiste. W szczególnośc,i że nie mam pracownika do obsługi Klientów bo nie jesteśmy sklepem stacjonarnym!!!
W trakcie mojej rozmowy z informacji jaką przekazał mi pracownik burknąłeś coś pod nosem i wyszedłeś. Żałuje tylko, że tego nie słyszałem.
Jeżeli byłbyś normalnym człowiekiem i widział, że nie jesteś w sklepie tylko w biurze to byś spokojnie poczekał. Bo tak jak pisałem wcześniej ja nie będę z tego powodu rzucał całej swojej pracy. Jeżeli chciałeś się czegoś dowiedzieć więcej trzeba było przyjść po godzinie 14 albo po prostu cierpliwie poczekać.
Natomiast radzę na przyszłość poczytać sobie przynajmniej podstawowe informację na temat nawożenia w internecie, kupić mądrą książkę, a nie przychodzić z takimi pytaniami do jakiegokolwiek sklepu. Ponieważ sprzedawca może doradzić między poszczególnymi modelami, a nie tłumaczyć wszystko od podstaw - nikt na to nie ma czasu.
A z takim Twoim podejściem wnioskuję że jesteś człowiekiem typu "Klient nasz Pan", ale to jest już tylko i wyłącznie Twoja głupota i czysty egoizm.
I naprawdę nikomu jako sprzedawca nie polecam takiego niby Klienta.
Jeżeli już jesteś takim cwaniakiem na forum to czemu nie wyzwałeś mnie na miejscu? Śmieszny człowieku.
i nie pisz głupot, że Cię nie obsłużyłem bo wystarczająco dużo czasu Tobie poświęciłem.

Paweł, Jesteś właścicielem tego forum i czekam na Twoją wypowiedź w tym temacie. bo ja tej sprawy na pewno nie zostawie.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Gregor SZC w Sierpień 13, 2011, 09:50:18 09:50
Ja widzę to tak.
Jak pisze Michał prowadzi sklep INTERNETOWY.
Jeżeli ja bym coś u niego zamówił to aby obniżyć koszta przychodzę po towar sam i go odbieram.
Przychodzę ze świadomością że wiem co zamówiłem i wiem ile zapłacę.
Oglądam towar na miejscu, bo takie mam prawo, i jeżeli wszystko jest ok zabieram, dziękuję i wychodzę bo jestem w sklepie internetowym gdzie ludzie z obsługi na pewno mają co robić.
Jeżeli chcę poszukać, posprawdzać ceny, pooglądać modele to nie w sklepie internetowym tylko zwykłym gdzie bez problemu sprzedawca ma obowiązek mi pomóc.

Michał natomiast, jeżeli ma opcję w swoim sklepie umówienia się z klientem na określoną godzinę i z tej opcji korzysta powinien niestety nastawić się na to, że trafi na osobę która potraktuje jego sklep jak zwykły.

Jak dla mnie Michał powinien zostać przeproszony i powinno się skończyć na forum jeżdżenie po jego sklepie.
Kto uważa że nie warto tam zamawiać to sobie odpuści i tyle. Jest teraz wiele sklepów gdzie na pewno  każdy znajdzie coś dla siebie.

Ja to tak widzę.

Ps. Nie znam Michała osobiście i nigdy nie miałem potrzeby robienia zakupów w Jego sklepie.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maras w Sierpień 13, 2011, 11:53:33 11:53
Charakter prowadzonego sklepu nie upoważnia Cie do takiego zachowania.

Ponadtko nie kłam. Nie byłem u Ciebie na następny dzień.

Kolejna sprawa. Jak możesz oceniać własne zachowanie?
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maciek w Sierpień 13, 2011, 11:58:07 11:58
Gdzie można sprawdzić ceny stacjonarne w Twoim sklepie?
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Mucha w Sierpień 13, 2011, 12:05:08 12:05
Śledzę od początku ten wątek i nasuwa mi się pytanie do własciciela sklepu: czy jeśli opinie o Twoim sklepie były by pochlebne, opisywałyby obsługę w samych superlatywach czy również kazałbyś to wszystko usunąć i straszyłbyś sądem Twoich klientów? Uważam że nie. Natomiast masz tu doczynienia z negatywnymi opiniami na temat funkcjonowania sklepu i powinieneś je przyjąć i wyciągnąć z tego wnioski. Jeśli jest problemem  dla Twoich pracowników obsłużenie kogoś na miejscu powinienes zlikwidować w ogóle opcje odbioru osobistego. Nie będzie całego tego zamieszania. Jesli zgodziłeś się na obsługę klienta na miejscu - niestety, ale w tym wypadku powinienes dbać o jak najlepszą jakość obsługi na miejscu.

Rozumiem rozgoryczenie niektórych tu osób - po takiej obsłudze też byłabym zdegustowana i chyba nie zdecydowałabym się na dokonanie zakupów u Ciebie w sklepie na miejscu z obawy na złe potraktowanie. Straszenie sądem za wyrażenie swoich opinii nie jest tu na miejscu. Każdy klient ma prawo wypowiedzieć się o danym sklepie. Michale, nikt osobiście Ciebie nie wyzywa, jedynie wyraża swoje zdanie na temat jakości obsługi - rozgranicz te dwie rzeczy.


Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Czarny87 w Sierpień 13, 2011, 14:40:50 14:40
Przeczytałem cały wątek od początku i pozwolę sobie podzielić się moją refleksją. Zacząłbym od tego, że zachowania sprzedawców prowadzących sklepy "internetowe" są co najmniej dziwne, jak można nie udostępnić opcji odbiór osobisty? Nie rozumiem też, dlaczego problemem jest dla pracowników przyniesienie jakiegoś towaru komuś kto przyszedł osobiście? Jeśli magazynier jest dobry to zapewne zna na pamięć miejsca położenia każdego towaru i znalezienie go powinno mu zająć kilkadziesiąt sekund. Szybka wymiana kasa-towar i wilk syty i owca cała.
Co do samej kultury osobistej nie będę się wypowiadał bo to indywidualna sprawa każdego, wychowanie, cechy charakteru etc.. A jeśli ktoś przeciąga rozmowę to zawsze można przecież wybrnąć z sytuacji np. "Szanowny Pan wybaczy ale obowiązki wzywają..." lub coś w tym rodzaju. Ze wspomnianym sklepem nie miałem do czynienia ale nie skreślam go z góry. I proponuję zrozumieć ludzi zirytowanych tym, że mieszkając w Szczecinie nawet kilka ulic od Kadłubka, mają problem z odebraniem towaru. Ja np. lekko bym się zdenerwował gdybym musiał płacić za dostarczenie paczki 14 PLN z Kadłubka na Komuny Paryskiej. Skoro mogę iść na piechotę i sam odebrać. Myślę Michale, że dobrym rozwiązaniem było by wprowadzenie odbioru osobistego paczek w pewne dni np. wt, czw, godziny np. 15-17. No ale to już Twój, że tak powiem biznes...
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: helpaj w Sierpień 13, 2011, 15:09:16 15:09
W szczególnośc,i że nie mam pracownika do obsługi Klientów bo nie jesteśmy sklepem stacjonarnym!!!
A oto odpowiedź, jaką uzyskałam po zapytaniu aquariumsklepu, czy mogę zrobić zakupy stacjonarnie:

Dzień dobry,
Tak, jest możliwość dokonania zakupów stacjonarnie. Zapraszamy.
Pozdrawiam,
Michał

I coś się tutaj nie zgadza
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maciek w Sierpień 13, 2011, 15:14:06 15:14
I coś się tutaj nie zgadza
Tak, Twoje rozumowanie.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: helpaj w Sierpień 13, 2011, 15:44:04 15:44
To ciekawe, a dlaczego?
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maras w Sierpień 13, 2011, 16:03:58 16:03
Zgadzam się z Muchą i Czarnym.

Życzliwość ludzka wraca w dwójnasób. I w Twoim przypadku to się zgadza Michale. Gdybyś potraktował mnie poważnie, to nie tylko zrealizowałbym u Ciebie zakupy na Twoich zasadach, ale i stał w Twojej obronie chociażby w tym poście.

Jeśli chcesz kogokolwiek pozywać do sądu za działanie na Twoją niekorzyść, to najpierw znajdź taki sąd, który podważy genewskie prawo wyrażania własnej opinii i opisywania doświadczeń.

To Ty powinieneś przeprosić i wyciągnąć wnioski. Twoje brednie i oszczerstwa pod adresem niezadowolonych klientów tylko pogarszają Twoją sytuacje.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Mucha w Sierpień 13, 2011, 19:54:58 19:54
IMHO to właściciel sklepu powinien zabiegać o klienta, a nie klient o właściciela sklepu..
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: urquel w Sierpień 13, 2011, 20:49:08 20:49
Panie Michale, jako osoba nie związana z tematem chciałbym tylko zaoszczędzić czasu i pieniążków w związku z domniemanym oczernianiem Pańskiego sklepu na łamach tegoż forum, chęć wniesienia pozwu do sądu nic nie da bo żaden Sędzia nie dopatrzy się na podstawie tych wypowiedzi najmniejszych oznak oczerniania, kierowanych w Pańską stronę, czy stronę sklepu.  Tak jak jeden z moich poprzedników uważam, że "nie pocieszeni" klienci mają prawo do wyrażenia opinii na temat obsługi w sklepie skoro już takową prowadzicie. 


To tak tylko na rozluźnienie atmosfery, co byście sobie do gardeł nie skakali... a niby akwarystyka uspokaja:D
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: кяєт89 w Sierpień 13, 2011, 21:57:27 21:57
Uważam Michale że trochę zagalopowałeś się z tym sądem i przeprosinami, ale każdemu może się zdarzyć ;). Osobiście robiłem już u Ciebie zakupy (tzn odbierałem towar jeszcze przed wprowadzeniem opłat) i nie miałem żadnych negatywnych odczuć. Jeżeli pozwolisz to wyrażę swoje zdanie co do prowadzenia twojego sklepu. Myślę że skoro nie dajesz rady ogarnąć sprzedaży stacjonarnej (IMHO tak jest bo ani nie masz do tego warunków lokalowych ani obsługi) to po prostu tego zaniechaj. Prowadź sobie po prostu sprzedaż internetową, a aby nie stracić klientów lokalnych daj możliwość DARMOWEGO (bo pobieranie za to opłaty jest śmieszne) odbioru osobistego w wybranych dniach i dogodnych dla Ciebie godzinach. Na stronie sklepu lub przy umawianiu się wyraźnie zakomunikuj że odbiór osobisty to nie zakupy. Klient przychodzi, odbiera przygotowany wcześniej towar, płaci i wychodzi. W ten sposób zaoszczędzisz sobie i kupującym niepotrzebnych nerwów.

Mam nadzieję że Cię nie uraziłem i życzę powodzenia w prowadzeniu sklepu.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 14, 2011, 13:24:46 13:24
Jeżeli chodzi o politykę Naszej sprzedaży, czyli sprzedaży wysyłkowej oraz stacjonarnej, przedstawiona została na pierwszych stronach powstałego wątku. Wielokrotnie ją tłumaczyliśmy oraz tłumaczona była przez Rafała.
Wszystkie zainteresowane zakupami osoby zapraszamy jeszcze raz do przeczytania tej informacji, a osoby które mają do tego ciągle jakieś uwagi zapraszamy do robienia zakupów w sklepach stacjonarnych oraz w innych sklepach internetowym.

Z poważaniem,
Michał
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: radiorsr w Sierpień 14, 2011, 14:15:59 14:15
Jeżeli chodzi o politykę Naszej sprzedaży, czyli sprzedaży wysyłkowej oraz stacjonarnej, przedstawiona została na pierwszych stronach powstałego wątku. Wielokrotnie ją tłumaczyliśmy oraz tłumaczona była przez Rafała.
Wszystkie zainteresowane zakupami osoby zapraszamy jeszcze raz do przeczytania tej informacji, a osoby które mają do tego ciągle jakieś uwagi zapraszamy do robienia zakupów w sklepach stacjonarnych oraz w innych sklepach internetowym.

Z poważaniem,
Michał

Jeżeli sklep prowadzi sprzedaż stacjonarną (są w tym momencie normalnym sklepem jak np z o.o. u Niedzielskich) to nie powinien pobierać 10 zł za obsługę.
Jeżeli ktoś prowadzi sklep internetowy ( Sklep internetowy – serwis internetowy dający możliwość zamawiania produktów przez Internet, jedna z form handlu elektronicznego. Sklep internetowy jest częścią relacji B2C, rzadziej B2B. Forma ta staje się obecnie coraz popularniejsza z uwagi na wygodę i obniżenie kosztów sprzedaży (i często wynikające z tego niższe ceny towarów), a ponadto daje to możliwość szybkiego porównania cen u wielu dostawców. źródło - wikipedia) to nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej.

Sprzedaż stacjonarna -  klient ma prawo wejść popatrzyć sobie na towar, zobaczyć ceny, wyjść nie kupując nic - a Wy jako sprzedawcy powinniście go ładnie pożegnać i zaprosić na kolejne zakupy.

Musicie się zdecydować, czy prowadzicie sklep internetowy  ( odbiór osobisty możliwy, po zakupie towaru na stronie www. Sprzedawca ma czas na przygotowanie produktu i sprawa jest załatwiona), czy stacjonarny ze sklepem internetowym, wówczas musicie liczyć się z tym ze będziecie mieli tzw. potencjalnych klientów


I JESZCZE RAZ NIE POBIERAJCIE 10 ZŁ ZA ODBIÓR TOWARU NA MIEJSCU, BO TO JEST ŻENUJĄCE.

P.S.

Chciałem być waszym klientem, wydając sporą sumę,jednak obsługa PAna z "życzliwym uśmiechem była na wielki minus
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 14, 2011, 18:26:20 18:26
Zamiast pisania regułek z internetu proponuje przeczytać ze zrozumieniem skrócony opis naszej działalności, który znajduje się parę postów wyżej . Naprawdę ciężko tłumaczyc ciągle to samo w kólko. Nie jesteśmy sklepem stacjonarnym, tylko prowadzimy sprzedaż wysyłkową dlatego mamy między innymi biuro handlowe, a nie sklep stacjonarny z wystawą produktów dla Klientów.

Rodzaj naszej sprzedaży:

1.Główna Wysyłkowa - czyli zakup przez internet bez możliwości odbioru towaru w tej samej cenie
2.Dodatkowa sprzedaż stacjonarna: Możliwość zakupu produktu stacjonarnie po godzinie 14 w cenie stacjonarnej.

Właśnie specjalnie dla Klientów ze Szczecina udostępniliśmy możliwość zakupu towaru w cenach stacjonarnych, które są wyższe od cen internetowych, ale nie z dopłatą 10zł!!!! Człowieku przecież byłaby to bzdura!!! o co Ci chodzi?
I nie porównuj nas z żadnym sklepem stacjonarnym w Szczecinie, ponieważ nawet po podniesieniu cen w stosunku do cen internetowym mamy produkty w o wiele niższych cenach!!!!

I nie pisz że mamy się na coś zdecydować bo to nie jest kompletnie Twoja sprawa. Jeżeli tego nie rozumiesz to daj Sobie spokój i kupuj towar w galeriach handlowych.


Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: melkora w Sierpień 14, 2011, 18:56:56 18:56
Przeczytałam ta dyskusje od początku i wiecie ci to zaczyna być już żenujące. Sklep jest własnością Michała i może sobie ustalać zasady na jakie ma ochotę i jeżeli 10 za odbiór to jego sprawa, on nas nie zmusza do kupowania u siebie, a jak komuś się nie podoba to jest mnóstwo innych sklepów do wyboru mamy wolną wolę. Nie wiem po co dalej tą kwestię drążyć. Straszenie ludzi sądem za dzielenie się własną opinią jest poniżej jakiejkolwiek krytyki, tak jak i próba wywierania określonych zachowań na "zarządzie " forum. To na pewno nie przysporzy Ci sympatyków Michale i co za tym idzie klientów.


Do Moderatora Proponuję podsumować tą dyskusję i zamkną ten wątek, bo to niepotrzebne bicie piany, a temu forum tego naprawdę nie potrzeba.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Michał w Sierpień 14, 2011, 19:21:01 19:21
W związku z ciągłymi atakami i brakiem zrozumienia polityki naszej firmy przez forumowiczów, postanowiliśmy zakończyć dla nich sprzedaż stacjonarną.

Pozostałych zainteresowanych (niezwiązanych z atakiem na nasz sklep) zapraszamy do naszego sklepu internetowego, a reszcie osób, które zrobiły zamęt na forum dziękujemy i kierujemy je do innych sklepów stacjonarnych.

Jako sklep prosimy o definitywne zakończenie tematu.

P.S. Paweł czekałem na interwencje w tym temacie jednak się nie doczekałem. W związku z tym jako, że Jesteś właścicielem forum proszę o usunięcie mojego Nicka.

Żegnam,
Michał
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maras w Sierpień 14, 2011, 19:40:32 19:40
Wszyscy agresorowie zostają skazani na banicje! Jak śmieli nie cieszyć się z niekulturalnego zachowania!?

Michale, Ty chyba przespałeś kilka lat bo zachowujesz się według mnie dziecinnie.

Cze!
Marek.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 14, 2011, 20:30:20 20:30
Łojoj.



No co za ciężki przypadek :D
Powiało grozą, co my teraz zrobimy? Jak sobie poradzimy? No jak?
P.S.
Czekam na pozew!
Yeah!
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: adriaco w Sierpień 14, 2011, 22:06:22 22:06
W związku z ciągłymi atakami i brakiem zrozumienia polityki naszej firmy przez forumowiczów, postanowiliśmy zakończyć dla nich sprzedaż stacjonarną.

Pozostałych zainteresowanych (niezwiązanych z atakiem na nasz sklep) zapraszamy do naszego sklepu internetowego, a reszcie osób, które zrobiły zamęt na forum dziękujemy i kierujemy je do innych sklepów stacjonarnych.

Jako sklep prosimy o definitywne zakończenie tematu.

P.S. Paweł czekałem na interwencje w tym temacie jednak się nie doczekałem. W związku z tym jako, że Jesteś właścicielem forum proszę o usunięcie mojego Nicka.

Żegnam,
Michał


Czytajac cały watek zastanawiam sie dla czego "wszystkich forumowiczow"wsadziłes do jednego worka , ludzie starali sie podsuwac ciekawe pomysły jak mozna by było rozwiazac sytuacje aby wilk był syty i owca cała , lecz jak to powiadaja twoja piaskownica i twoje zabawki , jak zrobisz to tylko twoja sprawa choc według mnie szkoda ze ocene kilku osob z setek uzytkownikow uwazasz za plage egipska.

Z jednej strony szkoda ze "miejscowy" sklep z takim asortymentem ma takie podejscie do sprawy , lecz jak juz wczesniej napisałem jest to sprawa Michała jak do tego podszedł.

Odnosnie twoich apeli do administracji , Michale nie jestesmy tu po to aby zamykac usta niewygodnym forumowiczom , i nie jest wazne cz  ta sprawa dotyczyca ciebie , nas, czy innych uzytkownikow , nie bedziemy reagowac do mometu łamania regulaminu , czego w tym watku nie zauwazyłem.

Pozdrawiam Sebastian.



Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: melkora w Sierpień 14, 2011, 23:02:12 23:02
Michale nie doczekałeś się reakcji Pawła ponieważ zawiesił on konto gdybyś poczytał to byś wiedział http://www.akwa.szczecin.pl//index.php?topic=48333.0
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Czarny87 w Sierpień 15, 2011, 09:32:11 09:32
Tak podsumowując wypowiedzi Michała, który odsyła Nas do innych sklepów chciałbym nieśmiało zauważyć, że daje Nam dobrą radę. Porównajcie ceny i sami się przekonacie. Ja np. stwierdziłem, że kupując baniak z Zielonej Góry zaoszczędzę 18 PLN ( cena +transport i tak wychodzi taniej).
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: radiorsr w Sierpień 15, 2011, 10:52:10 10:52
Tak podsumowując wypowiedzi Michała, który odsyła Nas do innych sklepów chciałbym nieśmiało zauważyć, że daje Nam dobrą radę. Porównajcie ceny i sami się przekonacie. Ja np. stwierdziłem, że kupując baniak z Zielonej Góry zaoszczędzę 18 PLN ( cena +transport i tak wychodzi taniej).

Dobre :)
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Pablitto w Sierpień 15, 2011, 11:24:16 11:24
Tak podsumowując wypowiedzi Michała, który odsyła Nas do innych sklepów chciałbym nieśmiało zauważyć, że daje Nam dobrą radę. Porównajcie ceny i sami się przekonacie. Ja np. stwierdziłem, że kupując baniak z Zielonej Góry zaoszczędzę 18 PLN ( cena +transport i tak wychodzi taniej).

Dobre :)


w pełni popieram!
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: mario_k3 w Sierpień 15, 2011, 12:38:25 12:38
Miałem się nie wtrącać ale powiem jedno.
Po co się tak rozpisywać na temat wałkowany już tyle czasu.
Przecież mamy w tym kraju wolny rynek. Myślę, że wszystkie jego mechanizmy zadziałają i zadowoleni klienci wrócą do sklepu po kolejne towary, niezadowoleni pójdą do innych sklepów. Życzę oczywiście powodzenia sklepowi bo wolałbym by na naszym rynku było ich więcej, mielibyśmy też większą konkurencję i możliwość wyboru asortymentu i co ważniejsze od ręki.
Niestety jak się chce cokolwiek zakupić w Szczecnie to albo w drogich sklepach albo w sklepach internetowych zlokalizowanych w innych regionach kraju.
Szczecin staje się swego rodzaju dziurą i większość firm tu upada na nasze nieszczęście.

Ps.
Każdy ma swoje doświadczenia życiowe i każdy trochę inaczej postrzega świat i zachowania, ma inną wrażliwość, poczucie estetyki, dobrego wychowania czy inne poczucie humoru.
Nie ma potrzeby dolewać oliwy do ognia i niepotrzebnie robić wrzawę na forum i powoduje eskalację złych emocji. Mówię tutaj zarówno do jednej jak i drugiej strony sporu.
Może, niektóre żale lepiej sobie wyjaśnić na PW


Jaki sklep jest każdy widzi, można wejść na stronę i poczytać, nie podoba się nie wchodzimy idziemy do innego.



Pozdrawiam serdecznie


Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Maciek w Sierpień 15, 2011, 13:03:07 13:03
Szkoda, że nie ma tutaj inteligentnej osoby, która zamknęłaby ten zasrany niezafajny temat.
Pozdrawiam cieplutko.
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: кяєт89 w Sierpień 15, 2011, 18:32:01 18:32
Teraz to już się całkiem pogubiłem. Do tej pory było można robić zakupy na stronie sklepu i płacić za wysyłkę lub też wybrać odbiór osobisty (dla klientów z rabatem odbiór 0zł, dla nowszych 10zł) lub kupić towar stacjonarnie trochę drożej. Może mi ktoś wytłumaczyć (najlepiej Michał ;) ) jak jest teraz po jego ostatniej wypowiedzi :


W związku z ciągłymi atakami i brakiem zrozumienia polityki naszej firmy przez forumowiczów, postanowiliśmy zakończyć dla nich sprzedaż stacjonarną.

Pozostałych zainteresowanych (niezwiązanych z atakiem na nasz sklep) zapraszamy do naszego sklepu internetowego, a reszcie osób, które zrobiły zamęt na forum dziękujemy i kierujemy je do innych sklepów stacjonarnych.


Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: Mucha w Sierpień 15, 2011, 21:35:35 21:35

P.S. Paweł czekałem na interwencje w tym temacie jednak się nie doczekałem. W związku z tym jako, że Jesteś właścicielem forum proszę o usunięcie mojego Nicka.

Żegnam,
Michał

Gdybyś dokładnie przeanalizował opcję swojego profilu na pewno dostrzegł byś to, że konto możesz usunąć sam i wcale nie potrzebujesz angażować do tego admina.
To ja jako świeżak na forum wiem że taka opcja istnieje  ;D ;D
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: rafał.gorzów w Sierpień 15, 2011, 21:38:40 21:38
Post zostal usuniety na prosbe jego autora. Wiecej informacji znajduje sie watku na forum pod adresem http://www.akwa.szczecin.pl/index.php?topic=49907
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: sadza w Sierpień 15, 2011, 21:43:49 21:43
ja to was czasem nie kumam :p po co usuwać konto ?? nie wystarczy Zapomnieć o takim linku jak http://www.akwa.szczecin.pl ??


** bardzo proszę nie robić OT.  :(
Tytuł: Odp: Zakupy w sklepie stacjonarnym czy w sieci?
Wiadomość wysłana przez: melkora w Sierpień 15, 2011, 21:53:24 21:53
Naprawdę niech ktoś już zamknie tą dyskusje, bo to wzajemne pouczanie i nie tylko do niczego dobrego nie prowadzi.