Drukuj

[Oskar]

Odszukaj w allegro tego gościa od którego to kupiłeś..zadzwoń lub napiszz do niego..(ja w takich sytuacjach jak jest niejasne mowie zawsze ze studiowałem prawo i wiem co moge teraz zrobić żeby towar zwrócić)hehehehe może to coś da a jak nie to bedziesz wiedział czy przed Tobą tez komuś takie coś sie przytrafiło ewentualnie jak to naprawić..itp:)

[Pawel]

Z tego co kojarze to masz uklad zaplonowy magnetyczny (ten stary "typ") wiec skoki srednio u Ciebie cos zmieniaja bo masz w obwodzie jeszcze kondensator, ktory ma bronic i lampe i Ciebie wlasnie przed tym + minimalizowac przesuniecie fazowe.


Co do samego zarnika - popsul sie? jest na gwarancji? nie manipulowales przy nim? wiec odsylasz... proste Czesto nawet nie musisz odsylac tylko wysylasz zdjecia i opisujesz sytuacje . Trzeba do sprzedawcy podejsc jak do czlowieka a nie go od razu "straszyc"

[Radzimierz]

Co do żarnika. To jest na gwarancji, mam paragon zakupu, nie ruszałem nic od czasu zamontowania go w lampie> I chyba tak zrobie że go zwróce

[Radzimierz]

Firma okazała sie profesjonalna. Na drugi dzień dostałem odzew na maila, pozostało mi wypelnic formularz reklamacyjny i wysłac zarnik razem z paragonem.

[Oskar]

No to bardzo dobrze .. Możesz podać nazwe to bedzie wiadomo od kogo kupować

[Radzimierz]

Podam jak mi pozytywnie rozpatrza reklamacje i dostane nowy zarnik 

[walteri]

Podam jak mi pozytywnie rozpatrza reklamacje i dostane nowy zarnik 

brawo

[Robin Hood]

Widzisz, to nie boli    

[Radzimierz]

  tak jak myślałem, sklep uwaza ze zarnik został rozbity przez obiekt trzeci, poniewaz ma potluczone w wiekszosci wnetrze, a cos takiego nie podlega reklamacji. Szkoda tylko ze juz  w takim stanie był gdy go wyciagałem ... Straciłem tylko pieniadze za przesyłke ..

[Pawel]

W takim razie podaj nazwe sklepu i jego, bedziemy go omijac... za podejscie do klienta. Oczywiscie jestem przeciwnikiem naciagania, ale z tego co piszesz to w ogole nie bylo z Twojej winy, a wiec zarnik sie zepsul pracujac w warunkach w jakich powinien. Porzadny sklep (a naprawde sa takie) bez pytania by przyslal drugi zarnik jedynie po mailu ze zdjeciem poprzedniego.

Np Trzmiel - sklep/hurtownia ktora ma srednia opinie wlasnie tak postapil, kiedy dostalem od nich lampe UV ze zbitym tubusem - po ok. 3-4 tygodniach przyslali mi drugi tubus na wlasny koszt, bez robienia jakichkolwiek problemow i dzieki temu stalem sie ich wiernym klientem.

[Radzimierz]

Jest to sklep z Wrocławia, belio.

Belio – Akwarystyka i zoologia
ul. Na Grobli 20-24, 50-421 Wrocław, Polska
sklep@belio.pl     www.belio.pl

Opisałem cala sytuacje, podobno wyslali zarnik do dostawcy, bo nie stało im sie nigdy nic takiego zeby zarnik pekl w srodku. Cokolwiek by to nie znaczylo, od tygodnia nikt sie nie odzywa a zarnika jak nie mialem tak nie mam Szczerze nie polecam

[Pavulon]

Brałem od nich parę razy- nigdy nie było problemu. Fakt, że reklamacji też  nie składałem. pzdr

[Radzimierz]

Panowie, chyba musze zwrócic honor. 

"Witam, dystrybutor uwzględnił reklamację wymieniając produkt na nowy. Proszę o informację na jaki adres wysyłka, taki jak w zgłoszeniu reklamacyjnym?
 
 
W razie pytań, pozostaję do dyspozycji.
 
Pozdrawiam, ******** *****"

[Radzimierz]

Dzisiaj dostałem żarnik, jest nowy, identyczny jak poprzedni, szczelnie zapoakowany, w zwrocie dostałem swoje zgloszenie reklamacyjne i 10 zł w papierku ( za zwrot przesylki)  DZIAŁA. Pomijajac fakt ze bylem zmuszony kupic inne oswietlenie, bo czas po ktorym dostalem zepsuty zarnik od reklamacji był długi, rosliny by nie wytrzymaly, to wszsytko ok